项目概述

随着城市（镇）生活节奏逐渐变快，功能齐全、商品种类丰富的大型商场逐渐取代了传统的百货商场，并在整个现代都市经济领域占据着十分重要的作用。一站式购物体验、多元化服务选择，让现代都市人在快节奏的城市生活中寻觅到一种全新的消费和娱乐消遣方式。而商场能够突破原有的运营模式，提供满足当代人购物和娱乐消遣的需求，这在很大程度上是得益于视频监控的应用和推广。

大型的商场人员流动比较频繁，商家为了方便顾客购买，通常都采用开放式柜台，顾客可以自由的选购商品。这种方式无疑会给顾客带来了极大的方便，并且售货员与顾客之间更容易沟通，但随之而来的是，这也给犯罪分子提供了可成之机，单是以往的人防已远远不能满足要求，尤其在商场下班以后，商场内大量的商品更是犯罪分子主要攻击的目标。因此，利用现代的高科技技术手段，组成全方位防范系统是十分必要的。在商场内安装闭路电视监控系统，不仅可以看到顾客的购物情况，还可以提早发现犯罪分子，并可打开录像功能进行录像，以作为证据，对那些有不良企图的人们也起到一定的威慑作用。尤其在收银台上方安装一部摄像机，不仅可以观察顾客付款情况，还可以监督收款人员的工作情况，杜绝财务上面的漏洞。数字监控系统要尽量能够覆盖整个商场，商场内所有人员的活动情况都可尽收眼底。

第一章 项目分析

1.1、项目背景

大型商场由于其工作性质的关系，其主要是为顾客提供消费和娱乐的舒适环境，出入人员比较繁多，容易发生商品被盗现象，仅依靠保安人员的力量难以完成防范，而且也会加大运营负担；另一方面，商场内安装网络数字监控，可以让商场领导在公司总部，通过远程访问就可实时掌握商场内不同区域和人员的情况，大大提高了管理效率，同时也提高商场员工的工作效率。

1.2、项目总体需求

商场视频监控管理系统的功能，主要体现在以下几个方面：

²      监控摄像机采集商场出入口实时状况视频信号，然后，内部网络汇集到监控中心，安保人员通过图像监控系统实时浏览视频图像；

²      通过图像监控系统，结合远程监控管理员和附近值勤民警（巡警、当地派出所）的通力合作，力求避免误出警、误处理、误操作；

²      通过图像监控报警联动功能，起到对突发事件及时预警和及时处理的作用；

²      通过图像监控录像回放功能，做到准确处理、证据执法、避免纠纷，提高科技化管理能力；

²      配合其他系统（如其他网络安全监控系统等）的工作，集中管理，分散处理。

监控对象

²      商场出入口，可观察到商场经营流量和出入人员信息（如营业时间、可疑人员进入等）的情况；

²      商场内部，可观察到商场内部的工作人员的工作情况和潜在犯罪嫌疑人的藏匿情况。

1.3、系统需求分析

Ø       监控网点要求：监控点主要以商场的公共通道、收银台、购物区域以及停车场为主；

Ø       监控摄像机要求：各个监控网点或监控群对摄像机的要求（如摄像机机型、清晰度、变焦功能、夜视功能、制造工艺、摄像范围与距离要求、是否要带云台功能等）。推荐在各个主要通道监控选用带红外功能的定焦型枪式摄像机、像购物区域这样的位置可以安装网络球机。

Ø       网络传输要求：商场监控网络以局域网为主，本地存储配合远程管理，有针对性的选择个别主要场景进行远程录像。可以根据设备远程传输及存储的数量，选择是否需要扩展公网传输带宽。

Ø       监控中心与分控中心要求：监控中心与分控中心的分级要求、数量与其分布情况；录像显示要求（是否要采用电视墙）；是否要与报警系统（指报警系统实体）进行联动；该方案中的监控中心设在商场，辖区派出所为分控中心（后期预备建设）。

1.4、系统建设目标

Ø       系统具有监控录像网络实时预览功能（支持单画面、多画面和全屏显示和轮循显示、支持实时日期和时钟叠加），同时每路图像可允许多个网络客户端同时进行网络浏览。

Ø       系统具有对前端摄像机的控制功能，如远程配置、方向控制、变焦控制、定时控制等。

Ø       系统具有监控录像的存储、查询与回放；图像抓拍；日志管理等功能。

Ø       系统具有双向语音对讲功能，通过联网即可实现各级监控中心、分控中心与分控点相互通话，

Ø       系统支持多级电子地图设定与管理、电子地图。

Ø       系统具需保证其图像在局域网和广域网上均能进行网络传输。

Ø       系统具有报警联动功能，如布防、地图关联、信息提示报警、语音报警、Email通知报警等等。

Ø       系统具有管理员分级管理功能、管理员用户可在监控主机和客户端上对监控网络内用户进行相关权限设定、级别设定以及进行增、删、改等。

Ø       系统需支持电视墙与大屏分割显示。

Ø       系统需支持磁盘阵列海量存储，并在储存空间满时，提供循环录像模式。

Ø       系统操作界面与功能菜单需要简洁明了，操作时则需要简而易用，并支持键盘、鼠标或遥控操作。

第二章 总体方案设计

2.1、方案设计的特点

该商场视频监控无论在设计上、还是在结构上、或者是在应用上，均体现了现代网络视频监控的特点与特色，其具体内容如下：

 

⑴、实用性强

根据用户需求，系统充分考虑了现场的实际应用情况，监控前端均采用网络摄像机（采用H.264压缩标准），将数字化的视频信号通过网络传输到后端的监控电脑，并采用专用的视频监控平台与存储方案，其不仅保证了视频信号和控制信号的准确传输，更为重要的是在设计该系统时我们充分分析了用户的需求，从实际出发，为用户解决了众多的实际问题。

⑵、性价比高

根据用户项目预算，在投资费用合理的情况下，采用了当今先进的技术，一方面使整个监控系统具有良好的性能，另一方面和教学录播系统资源共享，从而也有效的避免了二次新系统构建所造成投资浪费。

⑶、可靠性强

整个系统均采用了模块化结构设计，嵌入式操作系统。所用硬件产品与设备均符合工业标准，具有较强的抗干扰能力。另外，系统在网络布线上采用的是星形拓扑结构，可防止在某一采集端或通讯线路故障时影响整个系统的运行。同时，系统还具备自行诊断和自恢复功能，可靠性较高。

⑷、扩展性好

整个监控管理系统基于开放式标准设计，方便系统功能的完善和扩展，系统容量不再依赖于传输及节点设备，而是可以任意扩容，随时接入，提供了监控点数无限升级的可能性。同时系统还预留有第三方系统接入端口，能够与与其他系统进行对接。

⑸、适应性强

整个网络监控系统在设计时均考虑到了未来系统的发展需求与升级需求，其无论在网络方面还是在兼容性方面均具有较强的适应能力。

⑹、安全性高

对于安全防范系统，其本身的安全性不可忽视，该视频管理系统在物理环境、操作系统、网络、应用以及管理等方面提供了有效的安全机制。

⑺、易于操作

设计人员在设计该监控系统的操作界面与操作菜单时，充分采用了大家熟悉的Windows界面风格，完全符合人们的使用习惯，

⑻、易于维护

整个系统采用了先进的集中式管理与分布式处理机制，完全改变了以前模拟系统分散管理的弊端，用户通过任何一个操作终端就能够远程对系统进行维护与升级，使得系统维护变得及其简单。

2.2、总体架构

2.2.1、商场视频监控架构

商场视频监控管理系统采用分布式应用、集中式管理的模式，具有系统架构灵活、安全性能高、性价比高、系统功能强大、操作简便、图形化管理、可扩展性好等特点。系统同时还采用硬件设备+服务器平台软件+管理工作站三级结构和TCP/IP网络通讯方式，实现了多服务器多工作站并存和跨区域管理，满足了相关部门对商场环境和出入商场的人员进行分布式应用、集中式管理的要求，从而达到人性化、科学化管理的目的。

2.2.2、商场视频监控系统架构图

根据该商场视频监控系统的硬件组成，同时结合商场视频监控系统应用的实际需求与特点，我们将整个系统分为前端设备层、传输网络层、中心服务应用层（中心服务应用层又可分为系统控制部分和视频显示与记录部分），同时层与层之间采用标准的TCP/IP协议进行通讯，不受网络平台的限制。

    前端设备层是整个商场视频监控系统的基础部分，它主要负责摄像前端图像采集；传输网络层为整个系统的联网进行保障，系统应控制是整个系统的核心。

总体架构如图所示：

 

                     视频监控前端

前端视频采集点，设计为网络摄像机，网络摄像机将摄像机采集的视频信号转化成数字格式的压缩码流后，通过以太网或者无线方式接入其专用的网络进行传输。前端编码采用目前主流编码压缩标准（H.264）,选用标清2M码率、高清4M码率传输，以确保视频图像的清晰度。

监控中心

商场监控中心将对整个商场各个区域进行监控，商场监控中心的管理主机上将装有视频监控管理软件，其一，它可对用户账号进行统一的授权与认证管理，杜绝非法用户使用；其二，他可对任意一个监控摄像点的信息进行实时监控、查询、回放等，同时，它还可实现对设备的统一管理、故障管理、存储管理等功能。磁盘阵列主机负责对视频采集设备所采集的视音频录像数据进行存储。结合当前显示主流潮流，采用上墙客户端主机群+液晶电视，上墙客户端主机上，安装具有虚拟数字矩阵功能的客户端视频管理软件。该设计比传统CRT电视墙更美观、实用，方便操作。

传输系统

在整个视频监控系统中，传输系统由以下媒介组成：电梯轿箱监控点前端采用无线传输方式，其他接入点采用双绞线方式接入到中心。

2.3、商场视频监控系统功能介绍

根据上述用户的实际需求与系统设计要求，该商场网络视频监控系统将具备以下十大功能模块（每个功能模块均含多项子功能），如图所示：

⑴、用户管理功能说明：

■ 具有多种用户属性设定功能；支持用户组设置；支持用户等级、用户控制权限设定；支持用户账户密码保护、支持多用户同时登录。

⑵、设备管理功能说明：

■ 支持远程控制与管理设备，支持远程设置云台预置位，支持软件远程升级与维护。支持故障预警。

⑶、实时监控功能说明：

■ 具有实时图像浏览（同时显示时间）功能，可自定义窗口浏览布局；支持1路/4路/8路/9路/16路等多画面同时显示；支持鼠标拖拉显示与更换图像位置；支持图像抓拍。

■ 支持多屏显示（电视墙），多个屏幕之间可任意拖拽和设定显示器布局。

■ 支持屏幕锁定与视频轮循显示，同时可自定义视频轮循时间。

■ 支持多种云台控制方式（PC键盘控制、PTZ控制等）。

⑷、录像存储功能说明：

■ 支持影音同步录制存储；支持本地存储；支持远程网络录像存储；支持DVR存储；支持实时录像/计划录像/移动侦测录像/开关量报警录像；支持录像计划拷贝。

⑸、录像回放功能说明：

■ 支持多录像文件异步回放（用户可同时观看多个录像文件在不同时间断的视频回放），同时也可逐帧回放（通过逐帧播放，可准备定位时间瞬间发生的影像）。

■ 录像回放支持前进、暂停、快进、快退以及基于时间进度的播放等。

■ 支持录像文件快照检索，可自定义录像文件的检索条件与检索范围（如录像时间），从而有效的节省了录像查询的时间。

⑹、电子地图功能说明：

■ 具有多级电子地图联动功能，可准确定位每个镜头并查看其相关信息。

■ 电子地图可以与报警装置或报警设备关联，当发生警情时将给予报警提示，使得管理者能够及时掌握报警现场的地理位置与情况。

⑺、移动侦测功能说明：

■ 具有多区域移动侦测功能，用户可同时自行定义多个侦测区域，同时可对物体的运动方向与速度进行分析判断，并触发报警联动。

⑻、报警联动功能说明：

■ 支持多种报警联动方式，如客户端报警图像弹出、客户端报警信息提示、客户端报警语音提示、电视墙报警图像弹出、电视墙报警信息提示、触发报警开关量输出等。同时支持报警信息共享，可实现多个客户端同时看到报警信息列表。

⑼、日志管理功能说明：

■ 具有用户登录日志，设备状态日志、报警信息日志、子服务器日志等功能，同时支持日志客户端检索与查看以及管理。

⑽、其他扩展功能说明：

■ 视频转发优先级调度；录像文件标识、格式转换与刻录；图像打印；语音双向对讲；E-mail信息与手机短信报警联动，等等。